Medewerkers ervaren afstemming en dialoog als ze merken dat hun kernwaarden overeenkomen met die van de organisatie, als daar consequente acties aan verbonden worden en als ze waardering en erkenning krijgen voor datgene wat ze bijdragen. Externe belangengroepen ervaren op hun beurt afstemming als ze merken dat hun beelden van de organisatie overeenkomen met het gedrag van medewerkers. Om die afstemming te bereiken, is het nodig om cultuur betekenisvol te maken. De ontwikkeling naar een gewenste cultuur begint met de vaststelling van de verbindende waarden die als richtsnoer dienen voor gewenst gedrag en houding. In een aansprekend, persoonlijk en herkenbaar verhaal maak je duidelijk hoe de organisatiecultuur tastbaar wordt en hoe waarden betekenis krijgen in ervaringen. Zie ook: medewerkers behouden.