Zo nu en dan wordt het tijd voor een opfrisbeurt voor je propositie. Zeker als je het goede voorbeeld wil geven.
In het verleden hanteerde ik de slogan ‘Uw kracht in het middelpunt’. Dat geeft wel ongeveer aan dat we kwaliteiten van de opdrachtgever centraal stellen, maar zegt niet zoveel over wat je mag verwachten. Ons huidige motto ‘Vertel Uzelf’ wijst op een focus op verhalen en dat die starten bij jezelf. Ongeveer dezelfde betekenis als het eerdere statement, maar met een ander accent. Een slogan is natuurlijk nog geen missie. Een missie is een opdracht die je voor jezelf ziet, gekoppeld aan je waarden en kwaliteiten. Lange tijd was die missie samengevat in een paar woorden: Etaleren van eigenheid. Met andere woorden: Laten zien wie je bent als organisatie. Rode draad in al deze zinnetjes is het begrip identiteit. Dat is duidelijk. Zolang je de indruk hebt dat je beoogde doelgroepen je bedoeling begrijpen, is er weinig reden tot wijziging of aanscherping. Anders wordt het als iemand op een dag tegen je zegt: Maar nu concreet, in welke behoefte van mij kun je nu precies voorzien? Waarom moet ik uitgerekend bij jou zijn? Dan weet je dat het tijd is om je missie eens stevig op te schudden en te bekijken of die niet alleen nog bij jezelf past, maar of die ook nog aansluit bij directe of indirecte vragen van klanten. Het leuke is dat je nauwelijks hoeft te zoeken als de schijven tussen binnenkant en buitenkant beginnen te draaien. De nieuwe woorden lagen al te wachten om ontdekt te worden.
In mijn geval komt de herijking er als volgt uit te zien:
Ik help je bij het verwoorden en verbeelden van wat jouw organisatie uniek maakt en wat je wil bijdragen. Ik ga op zoek naar drijfveren, kwaliteiten en maatschappelijke meerwaarde, maak verbinding tussen identiteit en beleving, tussen realiteit en droom.
Misschien dat ik er de komende tijd nog wat detaillering in aanbreng, maar volgens mij klopt het nu weer met wat ik werkelijk wil toevoegen. En bovendien is het een stuk concreter. En dat is ook mooi meegenomen.
Meer informatie over identiteit en communicatie op www.godding.nu