Ik zit in de lobby van een groot bedrijf te wachten tot mijn afspraak eraan komt. Ondertussen lopen er allerlei medewerkers heen en weer die met een pasje toegangspoortjes openen, die niemand groeten en die vooral haast lijken te hebben. Om me heen kijkend zie ik dat er allerlei woorden op de muur geschilderd zijn. Het blijken de kernwaarden van de onderneming te zijn. Op een gegeven moment besluit ik om een medewerker aan te spreken die dicht genoeg aan me voorbijloopt. Excuses, maar mag ik je een vraag stellen: ken jij de waarden van dit bedrijf? De medewerker mompelt: ‘Ik weet niet precies, iets met betrouwbaarheid geloof ik en plezier. De rest ben ik vergeten.’ Ik wijs de medewerker op de muur met opschriften. ‘Daar staan ze allemaal. Je bent er al een paar keer langs gelopen.’ Je kunt waarden wel in korps 124 op de wand kalken, veel lastiger is het om ze duurzaam in de harten van je mensen te laten landen.
Hoe anders was een ervaring de dag erop. Een zelfde gebouw, maar een totaal andere beleving. Dat begon al bij de begroeting door de receptioniste. Opgewekt, correct en ongedwongen. Het gevoel van welkom zijn werd versterkt door warme kleuren en materialen en op een scherm zag ik de namen van medewerkers voorbijkomen die jarig waren in die week. Ik had geen waarden op de muur nodig om te bedenken wat deze organisatie belangrijk vindt. Woorden hebben geen betekenis zonder verhaal, en een verhaal heeft weinig zin zonder ervaringen die kloppen.
Verwoorden
In 1,5 uur tijd maken we een reis, die begint bij de bron. De waarden van je organisatie. In een inspirerende waardenworkshop maak je kennis met verschillende waardensystemen en een methodiek om in korte tijd de leidende organisatiewaarden helder te krijgen. We staan stil bij de vraag wat de gevonden waarden voor je betekenen en hoe je ze tastbaar maakt.
Verbeelden
Waarden worden verbonden aan woorden en beelden. We laten zien hoe je strategische speerpunten kunt vertalen in aansprekende concepten.
Beleven
Je ervaart helemaal wat waarden betekenen als je ze beleeft. Daarom ga je in enkele verrassende werkvormen proeven hoe je met beleving het verschil kunt maken en hoe je medewerkers en klanten kunt inspireren, betrekken en verbinden.