Blog
Hier vind je mijn periodieke bijdragen -artikelen en blogberichten – over organisatie identiteit, waardengedreven ontwikkelen, storytelling, employer branding, organisatie ontwikkeling, duurzaam werkgeverschap en community building.
Content is een verhaal … en dat kan op allerlei manieren verteld worden
Als er iets is dat bedrijven in de nabije toekomst in grote hoeveelheden nodig zullen hebben, dan is het wel content. De behoefte aan tekst, audio, video en foto’s neemt met de dag toe. Hoewel de noodzaak duidelijk is, blijken veel bedrijven wel te worstelen met het...
Storytelling 3.0
In gesprek met Goos Geursen, expert in het versterken van de ontwikkeling van mens en organisatie en auteur van o.a. Wie zijn ik en Als de leuning beweegt. Over de betekenis van corporate story en over nieuwe zienswijzen op verhalend ontwikkelen.
Duurzaam communiceren of communiceren over duurzaamheid? De winst van een gezonde visie
Is er sprake van duurzaam communiceren als je folders drukt op houtvrij papier of als je helemaal geen folders drukt en alleen kiest voor online media? Is duurzaam communiceren alleen relevant voor je klanten en aandeelhouders of spelen andere belangengroepen ook nog...
Workshop Proeven van karakter
Als je een organisatie ervaart, door een website, een commercial of een klantervaring, dan is dat vaak maar een indruk. De werkelijke aard is complexer en is niet altijd duidelijk zichtbaar. Als je een organisatie ervaart, door een website, een commercial of een...
Sociale marketing als belangrijke nieuwe trend
De meest innovatieve marketing initiatieven komen niet uit de profit markt, maar uit de sociale sector. Volgens Leslie Pascaud, directeur van Added Value Frankrijk komt dit doordat sociale marketeers te maken hebben met de meest uitdagende vraagstukken van deze tijd,...
Verder met beleving
Ik zit in de lobby van een groot bedrijf te wachten tot mijn afspraak eraan komt. Ondertussen lopen er allerlei medewerkers heen en weer die met een pasje toegangspoortjes openen, die niemand groeten en die vooral haast lijken te hebben. Om me heen kijkend zie ik dat...
Achter de woorden van de straat
Laat je inspireren door de taal van de straat. Krijt op de stoeptegels, een tekst achter het raam, graffiti op de muren, affiches en posters. Tekens van verleiding, van protest of verveling. Wat zou jij op straat willen schrijven? Welke tekst zegt iets over jou? Wil...
De tiende ezel
Er was eens, lang geleden, een Indische boer die tien ezels had waarmee hij op het land werkte. Op een avond na een lange dag zwoegen en zweten - want Indische boeren werken van vóór zonsopgang tot ná zonsondergang met slechts enkele uren onderbreking voor de grote...
Nieuwe waarden veranderen de manier waarop consumenten kopen
Meer dan ooit vragen consumenten dat de merken die ze kopen en de bedrijven die ze maken, hun persoonlijke, sociale en milieuwaarden delen. Consumenten zien bedrijven steeds meer als schakel tussen de oorzaak en noodzaak om invulling te geven aan maatschappelijke...
De kracht van waarom
De meeste organisaties beperken zich tot het communiceren van tastbare feiten, bewijzen en resultaten. Een laagje dieper voeg je er kwaliteiten aan toe, vertel je over het proces en over de principes en methodes die je volgt om tot resultaat te komen. Maar volgens...
Workshop de macht der verbeelding
Je wilt klanten die niet zomaar een product afnemen, maar klanten die zich kunnen verbinden met waar je bedrijf voor staat. Mensen die zich vrijwillig verbonden voelen zijn eigenlijk geen klanten, maar fans. En er is niets grandiozer dan de energie van verwachting en...
Onderzoek organisatie identiteit
In de afgelopen maanden heeft stagiaire Michelle Mertens van Fontys Communicatie haar afstudeeronderzoek bij ons gedaan. De vraagstelling was welke betekenis organisaties verlenen aan identiteit en welke invloed dat heeft op communicatiekeuzes. De resultaten van het...
Mission possible
Zo nu en dan wordt het tijd voor een opfrisbeurt voor je propositie. Zeker als je het goede voorbeeld wil geven. In het verleden hanteerde ik de slogan 'Uw kracht in het middelpunt'. Dat geeft wel ongeveer aan dat we kwaliteiten van de opdrachtgever centraal stellen,...
De ideale klant
Als we heel eerlijk zijn, dan zouden we natuurlijk het liefste werken voor mensen met wie we een klik hebben. Opdrachtgevers die de grote lijnen kunnen overzien, bruggenbouwers en kritische geesten die inzien dat er voortdurende beweging is en die beseffen wat...
Op zoek naar wat er werkelijk toe doet
De beleving van een organisatie weegt vaak zwaarder dan de feitelijke argumenten. Dat kan voor een onderneming of non-profitorganisatie soms knap lastig zijn. Vooral als de kwaliteit wel degelijk goed is, maar er bijvoorbeeld andere beelden in de media zijn ontstaan...
Congruentie tussen visie en beleving?
Het is een bekend gegeven dat besturen en directies van organisaties weliswaar druk bezig zijn om beleid te formuleren en veranderingen te sturen, maar dat medewerkers daar vaak weinig ‘zin’ in hebben. Een van de oorzaken hiervan is dat de kernboodschap te algemeen is...